Políticas de Frete da AG MODAS: Guia Completo

Introdução

As políticas de frete são essenciais para garantir uma boa experiência de compra e transparência entre a empresa e os clientes. Na AG MODAS, localizada em Macapá, Amapá, valorizamos a clareza e a eficiência na entrega dos produtos adquiridos. Esta página detalha as regras e condições aplicadas ao frete em nossas operações, facilitando a compreensão e a organização do processo de envio.

Importância das Políticas de Frete

Transparência: O cliente sabe exatamente quanto pagará e em quanto tempo receberá o produto.
Confiança: Regras claras evitam conflitos e aumentam a satisfação.
Organização: Ajuda a empresa a otimizar a logística e prever prazos e custos.
Conformidade: Atende às normas legais vigentes para comércio eletrônico.

Endereço e Contato AG MODAS

Endereço: Avenida Sergipe, 356, LOJA, Pacoval, Macapá, Amapá – CEP 68908-310
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (96) 99913-3874
CNPJ: 33.660.170/0001-51

Condições Gerais de Frete

1. Regiões Atendidas

Atendemos entregas para todo o estado do Amapá, com foco nas seguintes regiões:

Macapá e bairros próximos
Pacoval e entorno
Demais cidades do estado mediante consulta

2. Modalidades de Frete

A AG MODAS oferece diferentes modalidades para atender às necessidades dos clientes:

Frete padrão: Entrega dentro do prazo estimado, com custo reduzido.
Frete expresso: Para entregas rápidas, com prazo menor e custo adicional.
Retirada na loja: Possibilidade de retirar o pedido diretamente em nosso endereço.

3. Prazos de Entrega

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O tempo estimado varia conforme a modalidade escolhida e a região de entrega.
Em Macapá, o prazo padrão é de 2 a 5 dias úteis.
Para demais regiões, o prazo pode variar entre 5 a 10 dias úteis.

4. Custos de Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no peso, volume e destino.
Oferecemos frete grátis para compras acima de determinado valor, a ser informado em promoções específicas.
Em caso de devolução por erro do cliente (endereço incorreto, recusa do recebimento), o cliente arcará com os custos do novo envio.

Procedimentos para Envio e Rastreamento

1. Confirmação do Pedido

Após a compra, o cliente receberá a confirmação por e-mail com os dados do pedido e o prazo estimado.

2. Processamento e Embalagem

Os produtos são cuidadosamente embalados para garantir a integridade durante o transporte.

3. Envio e Código de Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para acompanhamento.
O cliente poderá consultar a localização do pedido diretamente no site da transportadora.

Casos Especiais e Regras Importantes

Endereço incorreto: Caso o endereço esteja incompleto ou incorreto, o pedido poderá sofrer atraso ou devolução.
Tentativas de entrega: São realizadas até 3 tentativas antes do retorno do produto.
Extravio ou danos: Em caso de problemas com a entrega, a AG MODAS se compromete a resolver junto à transportadora, garantindo a reposição ou reembolso conforme o caso.
Alterações no pedido: Mudanças no endereço ou forma de entrega devem ser solicitadas antes do envio.

Dicas para uma Entrega Sem Problemas

Verifique seu endereço: Confirme todos os dados antes de finalizar a compra.
Esteja disponível: Para receber o produto no prazo informado.
Guarde o código de rastreamento: Facilita o acompanhamento e resolução de dúvidas.
Comunique-se: Utilize nosso WhatsApp ou e-mail para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o frete.

Conclusão

As políticas de frete da AG MODAS foram elaboradas para oferecer segurança, praticidade e transparência aos nossos clientes. Nosso compromisso é garantir que seus pedidos cheguem com rapidez e qualidade, proporcionando uma experiência de compra satisfatória. Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp.

Este conteúdo foi desenvolvido para esclarecer todas as dúvidas relacionadas ao frete na AG MODAS, facilitando sua experiência de compra e entrega.